Cyber ​​Monday menandai hari belanja online terbesar tahun ini, dan satu lagi kesempatan untuk menghemat hadiah

Cyber ​​Monday menandai hari belanja online terbesar tahun ini, dan satu lagi kesempatan untuk menghemat hadiah

Road.co.id

Konsumen menjelajahi internet untuk mencari transaksi online saat mereka mulai mengakhiri bonanza belanja lima hari pasca Thanksgiving dengan Cyber ​​Monday.

Meskipun e-commerce kini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita sehari-hari dan sebagian besar musim belanja liburan, Cyber ​​Monday –- sebuah istilah yang diciptakan pada tahun 2005 oleh National Retail Federation –- terus menjadi hari belanja online terbesar tahun ini. , berkat kesepakatan dan sensasi yang diciptakan industri untuk mendorong hal tersebut.

Adobe Analytics, yang melacak belanja online, memperkirakan konsumen akan menghabiskan antara $12,0 miliar hingga $12,4 miliar pada hari Senin, menjadikannya hari belanja online terbesar sepanjang masa.

Bagi beberapa pengecer besar, penjualan “Cyber ​​Monday” adalah acara berhari-hari yang dimulai pada akhir pekan. Amazon, misalnya, dimulai pada hari Sabtu dan berlangsung hingga Senin. Acara Target yang berlangsung selama dua hari dimulai pada Minggu malam, sementara Walmart yang berbasis di Arkansas memulai diskon terbarunya pada Minggu malam.

Kami sekarang ada di WhatsApp. Klik untuk bergabung.

Belanja konsumen pada Cyber ​​Week – lima hari belanja utama antara Thanksgiving dan Cyber ​​Monday – memberikan indikasi kuat mengenai berapa banyak pembeli yang bersedia berbelanja selama musim liburan.

Para pembeli telah bertahan tahun ini dalam menghadapi inflasi yang sangat tinggi, yang baru-baru ini mencapai titik terendah dalam lebih dari dua tahun, namun tetap terlihat jelas di bidang-bidang seperti asuransi mobil dan kesehatan serta beberapa bahan makanan, seperti daging sapi dan roti.

Sementara itu, para ekonom telah memperingatkan bahwa jenis belanja tersebut kemungkinan akan berkurang dalam beberapa bulan mendatang.

Konsumen mengandalkan tabungan untuk bahan bakar belanja mereka dan menghadapi tekanan yang lebih besar dari utang kartu kredit, yang terus meningkat seiring dengan tunggakan. Mereka juga menerapkan rencana pembayaran “Beli Sekarang, Bayar Nanti”, yang memungkinkan pembeli melakukan pembayaran seiring waktu tanpa – biasanya – membebankan bunga.

Federasi Ritel Nasional memperkirakan pembeli saat musim liburan akan menghabiskan lebih banyak uang tahun ini dibandingkan tahun lalu. Namun laju belanja akan melambat, katanya, tumbuh 3% hingga 4% dibandingkan dengan 5,4% pada tahun 2022.

Gambaran yang jelas mengenai belanja konsumen tidak akan muncul sampai pemerintah merilis data penjualan untuk musim liburan, namun data awal menunjukkan beberapa tanda baik bagi industri ritel.

Menurut Adobe, pembeli menghabiskan rekor belanja online sebesar $9,8 miliar pada hari Jumat — menandai lonjakan 7,5% dari tahun lalu. Sementara itu, Salesforce, yang juga memantau belanja online, memperkirakan penjualan online Black Friday berjumlah $16,4 miliar di AS dan $70,9 miliar di seluruh dunia. Dan Mastercard ExpingPulse, yang melacak pembelanjaan langsung dan online di semua bentuk pembayaran, melaporkan bahwa keseluruhan penjualan Black Friday tidak termasuk otomotif naik 2,5% dari tahun lalu – lompatan yang lebih kecil namun tetap signifikan dibandingkan dengan pertumbuhan dua digit pada tahun 2022.

Menurut perusahaan, penjualan online naik 8,5%, sedangkan pembelian di toko hanya naik 1,1%. Angka-angka tersebut tidak disesuaikan dengan inflasi, yang berarti penjualan riil di toko-toko bisa saja turun karena tingginya harga.

Data lain menunjukkan Black Friday mengalami peningkatan lalu lintas toko — dengan banyaknya pengunjung di toko-toko secara nasional yang terasa lebih mirip dengan hari-hari sebelum pandemi.

RetailNext, yang mengukur lalu lintas pejalan kaki di toko secara real-time, melaporkan bahwa lalu lintas toko naik 2,1% pada hari Jumat. Solusi Sensormatic, yang juga melacak lalu lintas toko, mengalami peningkatan yang lebih besar — ​​melaporkan lonjakan kunjungan pembeli sebesar 4,6% pada Black Friday dibandingkan tahun lalu. Hal ini juga menandai perubahan haluan dari rata-rata penurunan lalu lintas toko yang terlihat sepanjang tahun 2023 hingga saat ini, kata Sensormatic.

Grant Gustafson, kepala konsultasi dan analisis ritel di Sensormatic, mengatakan bahwa ini menandai peningkatan Black Friday paling signifikan yang pernah dilihat organisasinya dalam beberapa tahun terakhir.

“Ini adalah barometer yang sangat bagus mengenai apa yang diharapkan di sisa musim liburan,” kata Gustafson. “Tren keseluruhan yang kami lihat dalam lalu lintas adalah tanda yang sangat positif tidak hanya untuk ritel fisik, tetapi juga untuk ritel e-comm – dimana konsumen bersedia mengeluarkan uang ketika mereka mengetahui (tentang penjualan yang signifikan).”

Elektronik, pakaian, mainan, dan perhiasan termasuk di antara kategori yang mengalami pertumbuhan paling besar pada Black Friday ini, menurut Adobe. Produk kesehatan dan kecantikan serta perlengkapan olahraga juga mengalami peningkatan penjualan yang signifikan.

Pengecer mulai menawarkan penawaran liburan pada bulan Oktober tahun ini, melanjutkan tren yang dimulai selama pandemi COVID-19 dan telah muncul kembali beberapa kali karena penyumbatan rantai pasokan atau permasalahan inflasi. Namun banyak konsumen yang menunggu untuk membeli hingga Black Friday.

Bank investasi Jefferies, yang memantau 54 pengecer selama Black Friday, mengatakan bahwa mayoritas dari mereka menawarkan diskon tetap dibandingkan tahun lalu. Data Salesforce masih menunjukkan tingkat diskon naik hingga 30% di AS pada Black Friday, sehingga menarik pelanggan untuk membeli.

“Konsumen yang merasakan tekanan ekonomi mengambil kendali atas keuangan rumah tangga mereka dan mereka sangat rajin dan sabar,” kata Rob Garf, wakil presiden dan manajer umum Ritel di Salesforce.

“Mereka sekali lagi memainkan permainan – dan memenangkan permainan – dalam hal diskon ayam, di mana mereka menunggu pengecer memberikan diskon ke tempat yang mereka rasa paling nyaman,” katanya. “Dan itulah yang terjadi.”

Menurut statistik Adobe, pengeluaran melebihi Black Friday pada akhir pekan karena konsumen menghabiskan $10,3 miliar untuk memanfaatkan diskon yang lebih tinggi dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Pada Hari Thanksgiving, Adobe mengatakan pembeli telah menghabiskan $5,6 miliar lagi, naik 5,5% dibandingkan tahun lalu. Jumlah tersebut hampir dua kali lipat dari jumlah yang dibelanjakan konsumen secara online pada tahun 2017, yang menunjukkan berlanjutnya peralihan ke belanja online selama musim pemberian hadiah.

Industri penjualan kembali, yang tumbuh dalam beberapa tahun terakhir, juga diperkirakan akan menjadi bagian penting dari musim belanja liburan. Salesforce memperkirakan 17% hadiah liburan tahun ini akan datang dari pasar penjualan kembali seperti Facebook Marketplace atau ThreadUp, serta merek seperti Canada Goose, Patagonia, dan Coach yang menawarkan opsi penjualan kembali di situs mereka untuk konsumen yang sadar lingkungan atau mereka yang menyukai penawaran barang antik.

Satu hal lagi! HT Tech sekarang ada di Saluran WhatsApp! Ikuti kami dengan mengklik link tersebut agar Anda tidak ketinggalan update apapun dari dunia teknologi. Klik Di Sini untuk bergabung sekarang!

You might also like