Di era digital, inilah alasan konsumen India harus peduli terhadap ESG

Di era digital, inilah alasan konsumen India harus peduli terhadap ESG

Road.co.id

Dalam beberapa tahun terakhir, Anda pasti sudah mendengar tentang Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG) dan bagaimana perusahaan menerapkan prinsip-prinsip ESG. Jika Anda mengira tren ini hanya tren korporasi, pikirkan lagi. ESG mempunyai implikasi langsung bagi konsumen, membentuk keputusan pembelian dan menciptakan pasar yang lebih berkelanjutan dan beretika. Terlebih lagi, di era digital yang mana semua informasi ada di ujung jari kita, prinsip-prinsip ESG menyatu dengan teknologi untuk mengubah lanskap konsumen di India.

Laporan terbaru menunjukkan bahwa investasi ESG di India telah meningkat dari US$330 juta pada tahun 2019 menjadi US$1,3 miliar pada tahun 2023, yang membuktikan pentingnya ESG. Perusahaan memerlukan ESG bukan hanya untuk melayani konsumen; investor sepatutnya tertarik pada perusahaan-perusahaan dengan praktik-praktik yang berfokus pada LST, karena intervensi peraturan yang dihasilkan dapat menjamin perlindungan investor. Pada bulan Mei 2021, Dewan Bursa Efek India (SEBI) memperkenalkan kerangka Pelaporan Tanggung Jawab Bisnis dan Keberlanjutan, yang memastikan bahwa perusahaan tercatat tertentu harus mengungkapkan informasi terkait LST mereka.

Menurut studi yang dilakukan oleh Avendus Capital, ESG India diperkirakan akan menyumbang hampir 34% dari total AUM domestik pada tahun 2051, yang selaras dengan target Net-Zero India pada tahun 2070.

Mengapa konsumen India harus peduli terhadap ESG dan bagaimana teknologi berperan dalam integrasi praktik ESG dalam ekosistem bisnis India?

Jitesh Shetty, Pendiri dan CEO Credibl, sebuah perusahaan teknologi keberlanjutan dan Qwiklabs Inc., yang diakuisisi oleh Google, mengatakan meskipun India memiliki kinerja yang baik dalam hal ESG, perjalanan kita masih panjang. “India memiliki kinerja yang sangat baik jika Anda melihat peraturan seperti BRSR yang memiliki jaminan yang masuk akal, kami cukup terdepan di sini dibandingkan negara-negara lain di dunia,” kata Shetty. “Tetapi juga, masalah kita adalah masalah berskala besar dan oleh karena itu jalan kita masih panjang.”

Ia mencontohkan TATA Sons, yang merupakan pemimpin dalam keberlanjutan, dan perusahaan mereka IHCL, grup hotel Taj, yang menjalankan KPI ESG dengan baik.

“Mereka sangat peduli terhadap ESG dan tidak melakukan hal ini karena ada yang mengawasi. Program mereka yang disebut PAATHYA memiliki mindshare konsumen yang besar. Anda masuk ke hotel Taj mana pun dan Anda akan melihat dampak yang dimiliki PATHYA,” jelasnya.

Kami ada di Saluran WhatsApp. Klik untuk bergabung.

Mengapa Konsumen Harus Peduli?

ESG adalah seperangkat standar yang dipraktikkan oleh investor, perusahaan, dan konsumen untuk menilai dampak suatu perusahaan terhadap lingkungan, masyarakat, dan struktur tata kelolanya. Mengapa konsumen harus memikirkan ESG atau hal-hal seperti jejak digital ketika mereka membeli suatu produk atau layanan? Ketika konsumen menjadi lebih sadar secara sosial dan lingkungan, mereka semakin mencari produk dan layanan yang selaras dengan nilai-nilai mereka.

“Ini adalah masalah multi-front,” kata Shetty. “Perusahaan harus memperbaiki postur ESG mereka. Namun konsumen juga harus melakukan bagiannya. Keputusan pembelian dapat berdampak signifikan terhadap dampak lingkungan. Misalnya Anda membeli produk tekstil rumah. Jika terbuat dari kapas organik, energi hijau digunakan di pabrik dan kemasannya berwarna hijau. Dengan demikian, dampak lingkungan secara keseluruhan akan sangat rendah.”

Jejak Digital dan Dampak Lingkungan

Jika kita melihat pasar India, pasar ini dipenuhi dengan produk dan layanan digital, dan konsumen India sadar akan dampak lingkungan dari transisi digital ini. Limbah elektronik, konsumsi energi, dan praktik pengelolaan data berkelanjutan, perlahan namun pasti, menjadi bagian dari diskusi rumah tangga.

Misalnya saja, komitmen raksasa digital Google untuk beroperasi dengan 100% energi terbarukan sejak tahun 2017, merupakan sebuah pengumuman yang diperhatikan oleh konsumen yang sadar lingkungan. Di wilayah terdekat, RPG Group yang berbasis di Mumbai, telah berjanji untuk melestarikan, merestorasi, dan menanam satu juta pohon pada tahun 2030 dengan 1t.org, sebuah platform Forum Ekonomi Dunia yang berbasis di Jenewa yang ingin menggalang komunitas reboisasi global yang tumbuh dan melihat setelah satu triliun pohon di seluruh dunia pada tahun 2030.

Ketika permasalahan seperti perubahan iklim dan pemanasan global menjadi semakin mendesak, konsumen di India mulai memberikan perhatian lebih terhadap praktik lingkungan yang dilakukan perusahaan. Mulai dari jejak karbon hingga pengelolaan limbah, mereka mulai membaca label produk dan layanan yang mereka beli. Buktinya, lihat saja kedatangan raksasa mobil listrik Tesla di India. Tesla mengandalkan aspirasi lingkungan dari konsumen India untuk memiliki kendaraan ramah lingkungan.

Tanggung Jawab Sosial di Dunia Digital

Ruang digital, tempat kita berinteraksi setiap hari dengan berbagai entitas digital, adalah platform terkemuka di mana perusahaan dapat mempelajari apa yang menjadi perhatian konsumen.

Pada saat yang sama, mereka dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap tanggung jawab sosial, yang dapat mencakup aspek-aspek mulai dari praktik ketenagakerjaan yang adil dalam rantai pasokan teknologi hingga inisiatif keberagaman dan inklusi di tempat kerja digital.

Misalnya, ketika perusahaan cloud Salesforce mengumumkan inisiatif Pledge 1% untuk mendonasikan 1% produk, ekuitas, dan waktu karyawannya, hal ini menginspirasi banyak perusahaan lain untuk mengikutinya.

Tata Kelola di Era Digital

Dengan meningkatnya ancaman dunia maya dan masalah privasi data, tata kelola digital bukanlah sesuatu yang dapat diabaikan oleh konsumen. Apa yang disebut sebagai 'induk dari segala pelanggaran' baru saja terjadi beberapa hari yang lalu, mengungkap 26 miliar catatan, termasuk situs populer dan reguler seperti LinkedIn, Snapchat, Venmo, Adobe, dan X. Inilah sebabnya konsumen kini mencari perusahaan dengan langkah-langkah keamanan siber yang kuat, praktik data yang transparan, dan penggunaan teknologi yang etis.

Meskipun raksasa teknologi internasional seperti Apple dan Microsoft dikenal dengan pendekatan etika digitalnya, di India, raksasa TI Infosys, telah dikenal karena kerangka tata kelolanya yang kuat.

Tahun lalu, salah satu pendiri Infosys, Nandan Nilekani, berbicara tentang bagaimana ESG tidak hanya membangun kepercayaan tetapi juga meningkatkan nilai merek.

“Komitmen terhadap tata kelola yang kuat bukan hanya soal kepatuhan; namun merupakan keharusan strategis untuk mencapai kesuksesan berkelanjutan dalam dunia startup yang dinamis,” ujarnya.

Peran Teknologi dalam Memajukan ESG di India

Meskipun penting bagi ESG, teknologi telah membantu sektor ini, sehingga organisasi dapat semaksimal mungkin mengintegrasikan prinsip-prinsip ESG ke dalam fungsi mereka. Bagaimana teknologi memungkinkan ESG di lanskap India? Apakah kedepannya akan menjadi lebih baik?

“Teknologi di bidang bahan mentah, sumber energi, dan perangkat lunak sangat membantu,” kata Shetty. “Inovasi dalam material adalah di mana Anda dapat mengambil serat organik namun membuatnya tahan lama untuk digunakan di dunia nyata, menggunakan energi surya secara efisien di bidang manufaktur, dan kemudian menggunakan perangkat lunak untuk ketertelusuran yang lebih baik dan pengelolaan data ESG dengan otomatisasi.”

Beberapa cara utama teknologi membantu penerapan praktik-praktik ESG adalah sebagai berikut:

Analisis data: Dengan banyaknya data terkait kinerja LST, organisasi dapat menganalisis, menemukan pola, dan mengidentifikasi hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam struktur mereka. Hal ini membantu menentukan tindakan masa depan yang ramah lingkungan dan masyarakat.

Seperti yang dikatakan Nitesh Mehrotra dari perusahaan konsultan bisnis EY India, “ESG saat ini merupakan agenda rapat yang terfokus bagi semua perusahaan terkemuka untuk menciptakan dan melindungi nilai. Dan menurut saya sangatlah penting untuk memiliki pengukuran ilmiah yang konsisten dan dapat dibandingkan mengenai variabel keberlanjutan di seluruh pemangku kepentingan kita. Jadi, jelas sekali, ada kebutuhan penting untuk memiliki satu versi kebenaran dengan analisis kinerja yang hampir real-time untuk menciptakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.”

Data ini harus dibagikan kepada konsumen, dan konsumen sendiri yang memintanya dari perusahaan, untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih sadar.

Blockchain untuk transparansi: Teknologi baru yang dapat meningkatkan transparansi dalam ESG adalah blockchain. Teknologi buku besarnya memungkinkan perusahaan memberikan informasi real-time kepada konsumen tentang asal usul, proses produksi, dan praktik etika yang diterapkan dalam produk dan layanan mereka.

Platform pemeringkatan ESG: Teknologi telah melahirkan platform pemeringkatan ESG, seperti MSCI, Sustainalytics, dan Bloomberg ESG, yang mengevaluasi dan menilai perusahaan berdasarkan kinerja ESG mereka. Siapapun, investor atau konsumen, dapat mengakses platform ini untuk mengambil keputusan yang tepat, sehingga mempengaruhi perusahaan untuk meningkatkan praktik ESG mereka.

Jalan ke Depan

Ketika pengaruh ESG terhadap konsumen India terus berkembang, dunia usaha harus menerapkan praktik-praktik yang berkelanjutan dan beretika. Perusahaan yang memprioritaskan pertimbangan ESG tidak hanya berkontribusi terhadap bumi dan masyarakat yang lebih baik namun juga mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar yang terus berkembang.

“Ketika Anda memulai dengan ESG sebagai inti, hal itu menjadikannya pembeda di pasar. Selain itu, Anda memulai dengan landasan hijau,” saran Shetty.

Ia juga menambahkan bahwa ESG dapat menghasilkan masyarakat yang lebih adil, “Di India, masyarakat menghadapi permasalahan lingkungan yang signifikan setiap hari. Kualitas udara di semua kota tingkat 1 buruk. Pengelolaan sampah belum disederhanakan dan diselesaikan. Dalam hal indikator sosial, kita masih jauh dari menciptakan masyarakat yang adil. Hal serupa juga terjadi pada kepatuhan dan tata kelola perusahaan. Kepatuhan terhadap ESG dapat membantu mengatasi semua masalah ini.”

Sebagai konsumen, kekuatan untuk mendorong perubahan positif terletak pada keputusan pembelian Anda. Dengan memilih produk dan layanan dari perusahaan yang menjunjung prinsip-prinsip ESG, Anda dapat menjadi bagian dari lingkungan bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab secara sosial. Ketika teknologi membantu memajukan praktik-praktik ESG, di masa depan, Anda mungkin akan melihat lebih banyak transparansi dan akuntabilitas dalam produk dan layanan yang Anda pilih, yang pada akhirnya akan membentuk pasar yang lebih sadar dan bertanggung jawab di India.

Baca juga berita utama lainnya hari ini:

Masalah Neuralink Elon Musk Berakhir? Tantangan Neuralink masih jauh dari selesai. Menanamkan perangkat pada manusia hanyalah awal dari proyek klinis selama puluhan tahun yang dipenuhi pesaing, kendala keuangan, dan masalah etika. Baca semuanya di sini.

Penjahat Dunia Maya Melakukan Penipuan Video Deepfake! Para penipu menipu sebuah perusahaan multinasional hingga menghasilkan sekitar $26 juta dengan menyamar sebagai eksekutif senior menggunakan teknologi deepfake, kata polisi Hong Kong pada hari Minggu, dalam salah satu kasus pertama di kota tersebut. Ketahui bagaimana mereka melakukannya di sini.

Pendiri Facebook Mark Zuckerberg meminta maaf kepada keluarga anak-anak yang dieksploitasi secara online. Tapi itu tidak cukup. Inilah yang harus didorong oleh anggota parlemen di Amerika agar dilakukan oleh perusahaan media sosial saat ini. Menyelam di sini.

You might also like