Google Berjalan Ketat pada AI dalam Uji Coba Antitrust Penelusuran

Google Berjalan Ketat pada AI dalam Uji Coba Antitrust Penelusuran

Road.co.id

Para eksekutif Google meremehkan posisi kecerdasan buatan perusahaan tersebut dalam kesaksiannya di persidangan antimonopoli federal, dengan mengatakan bahwa perusahaan Alphabet Inc. telah berusaha untuk bersikap lambat dan berhati-hati karena kekuatan teknologi yang berbahaya.

Departemen Kehakiman memiliki teori yang berbeda: Google jauh lebih maju dalam bidang AI generatif dan memilih untuk tidak merilis teknologi tersebut lebih awal karena takut kehilangan monopolinya dalam penelusuran. Fakta bahwa Google dapat bergerak begitu cepat untuk meluncurkan alat AI-nya begitu Microsoft Corp. mengikuti perlombaan menunjukkan bahwa perusahaan tersebut menahan inovasi, klaim DOJ.

Untuk memenangkan kasus ini, DOJ perlu menunjukkan adanya kerugian bagi konsumen – dan membuktikan bahwa Google dengan sengaja menunda kemajuan teknologi adalah salah satu cara pemerintah dapat melakukannya. Argumen serupa juga berlaku dalam kasus pembubaran AT&T pada tahun 1980an.

Selama beberapa hari terakhir di Washington, Departemen Kehakiman telah mencoba menunjukkan, melalui kesaksian dan dokumen saksi, bahwa Google telah lama memiliki bakat dan kapasitas teknologi untuk maju dengan pencarian AI generatif – teknologi yang mencoba menjawab pertanyaan dengan perintah sederhana dari pengguna. .

Google berargumentasi bahwa penundaan ini adalah hal yang benar untuk dilakukan – bukan untuk mempertahankan monopolinya, namun karena kekhawatirannya terhadap kerugian masyarakat.

“Menurut kami, menampilkan teknologi tersebut kepada pengguna belum cukup bertanggung jawab karena kekhawatiran mengenai faktualitas dan toksisitasnya,” Prabhakar Raghavan, wakil presiden senior Google dan bos pencarian perusahaan, bersaksi di pengadilan pekan lalu. “Kami menyembunyikannya, namun secara bertahap mengembangkannya.”

Retorika Raghavan bertentangan dengan pernyataan publik Google tentang kehebatan dan penguasaan AI di hampir semua situasi – selama laporan pendapatan perusahaan, dalam pengumuman produk, dan dalam panggilan telepon dengan investor perusahaan.

Google sangat bersemangat “untuk melihat peluang yang dimungkinkan oleh AI yang sangat kami sukai dan yakini,” kata Chief Executive Officer Alphabet Sundar Pichai ketika perusahaan tersebut melaporkan pendapatan kuartal ketiganya minggu lalu.

DOJ berpendapat bahwa segera setelah kesepakatan Microsoft dengan OpenAI Inc. yang dipublikasikan secara luas dan langkahnya untuk mengintegrasikan ChatGPT ke dalam mesin pencari Bing-nya menjadi publik, keragu-raguan Google digantikan oleh mandat “kode merah” internal untuk memasukkan AI generatif ke dalam semua produknya. produk utama.

Penegak hukum antimonopoli menuduh bahwa Google secara ilegal mendominasi penelusuran online dengan membayar miliaran dolar setiap tahunnya – $26 miliar pada tahun 2021 – untuk menjadi opsi default di browser web dan ponsel cerdas. Perjanjian tersebut mencegah pesaing seperti Microsoft dan DuckDuckGo memperoleh data yang cukup untuk bersaing secara efektif, karena Google memperoleh data 16 kali lebih banyak dibandingkan pesaing terdekat berikutnya, kata Departemen Kehakiman.

Google secara resmi memulai pembelaannya minggu lalu setelah enam minggu persidangan di mana Departemen Kehakiman dan jaksa agung negara bagian mengajukan bukti. Pertentangan utama dalam kasus ini adalah mengenai “skala” mesin pencari, sebuah istilah yang mengacu pada jumlah data yang dikumpulkan dari situs web dan pengguna. Departemen Kehakiman dan para eksekutif dari pesaingnya berpendapat bahwa mesin pencari memerlukan skala untuk bersaing secara efektif dengan Google.

Namun Google berargumentasi bahwa mesin pencarinya lebih baik bukan karena keunggulan datanya, namun karena mereka telah melakukan investasi yang lebih berarti pada sumber daya manusia dan teknologi. Saat ini, masukan pengguna kurang penting bagi mesin pencari, kata perusahaan itu, karena teknologi baru seperti pembelajaran mesin dan model bahasa besar, yang dibangun berdasarkan data yang sudah ada.

Google juga mengatakan pihaknya tidak menahan semua AI dalam pencarian. Selama bertahun-tahun, Google menolak menggunakan AI dalam mesin pencarinya, karena percaya bahwa masyarakat harus membangun dan memahami sistem peringkatnya, Pandu Nayak, eksekutif kualitas pencarian teratas Google, memberikan kesaksian bulan ini. Namun hal itu berubah pada tahun 2015, ketika Google memutuskan untuk mulai menerapkan teknologi pembelajaran mesin baru, katanya.

Sejak itu, perusahaan telah mengintegrasikan sejumlah algoritme ini ke dalam mesin pencarinya untuk membantunya lebih memahami konteks pertanyaan pengguna. Algoritme tersebut hanya mengandalkan lebih sedikit data pengguna, bahkan terkadang tidak memerlukan data pencarian sama sekali, kata Nayak. Dan Google mempertahankan kontrol ketat atas penggunaannya dalam penelusuran.

“Kami tidak menyerahkan peringkat secara keseluruhan kepada model-model besar ini,” kata Nayak. “Ini berisiko bagi Google – atau bagi siapa pun – untuk menyerahkan segalanya ke sistem seperti sistem pembelajaran mendalam ini.”

Manfaat bagi produk pencarian Google terlihat jelas dalam hasilnya, kata para eksekutif. Mesin pencari sekarang dapat mendeteksi ketika pengguna ingin bunuh diri dan merekomendasikan saluran bantuan, kata Nayak.

Atau gunakan kueri penelusuran untuk “penyedot debu untuk apartemen kecil dengan hewan peliharaan”.

Untuk mengetahui apakah pengguna menginginkan informasi tentang apartemen, penyedot debu, atau hewan peliharaan memerlukan algoritma pembelajaran mesin yang dapat mengurai konteks, kata Raghavan, wakil presiden senior Google dan bos Nayak.

Bahkan ketika berbicara tentang pembaruan AI untuk pencarian, para eksekutif dengan hati-hati menolak gagasan bahwa model bahasa besar seperti ChatGPT OpenAI, yang didukung Microsoft, adalah masa depan. Argumen ini berbeda dengan kesaksian orang lain dalam kasus ini, seperti CEO Microsoft Satya Nadella, yang mengatakan awal bulan ini bahwa dominasi Google dalam pencarian memberikan keunggulan dalam perlombaan AI.

Microsoft mengintegrasikan sepupu ChatGPT ke dalam mesin pencari andalannya, Bing, pada bulan Februari. Google secara publik merilis produk AI percakapannya, Bard, pada bulan Maret. Saat ini, Google hanya menawarkan versi terbatas dari produk pencarian yang didukung oleh AI generatif – yang disebut Search Generative Experience – di AS, India, dan Jepang, kata Raghavan, dengan penafian yang memperingatkan tentang keterbatasan produk. Pengguna juga harus ikut serta untuk menggunakan alat ini.

Sejauh ini, sekitar 7 juta pengguna di Amerika telah mencoba menggunakan pengalaman generatif pencarian Google, kata Raghavan.

Raghavan mengkritik kehebohan mengenai AI generatif, dengan mengatakan bahwa terdapat “keyakinan yang berkembang bahwa model bahasa besar ini dapat memecahkan masalah apa pun.”

“Saya pikir orang-orang sudah mengharapkan hal-hal ini menghasilkan keajaiban,” dia bersaksi, meskipun “keajaibannya belum cukup.” Memasukkan pembelajaran mesin ke dalam teknologi yang sudah ada seperti Google adalah “sebuah perjalanan” dan bukan “sesuatu yang terjadi dalam semalam,” tambahnya.

You might also like