Mentransformasi pasar negara berkembang: Bagaimana AI memberdayakan konsumen di India

Mentransformasi pasar negara berkembang: Bagaimana AI memberdayakan konsumen di India

Road.co.id

Dalam beberapa tahun terakhir, Kecerdasan Buatan (AI) telah muncul sebagai kekuatan transformatif yang berpotensi merevolusi berbagai industri di seluruh dunia. Meskipun penerapannya sangat banyak, salah satu bidang yang paling menjanjikan dan berdampak adalah kemampuannya untuk memberdayakan konsumen di pasar negara berkembang. Itulah kami.

Di negara-negara seperti India, Bangladesh, dan benua Afrika, AI membuka pintu bagi akses, keterjangkauan, dan kenyamanan yang lebih besar dalam layanan-layanan penting, sehingga meningkatkan kualitas hidup jutaan orang. Sudah saatnya kita mempelajari bagaimana AI membantu kita.

Michael Puscar, seorang pengusaha, pemodal ventura, dan ilmuwan data terpublikasi, yang mendirikan perusahaan termasuk Yuxi Pacific, GITP Ventures, Oiga Technologies, dan NPCx, mengatakan bahwa hambatan dalam penerapan teknologi AI kini telah hilang.

“Anda tidak perlu lagi menjadi data scientist, engineer, atau bahkan programmer. Saat itu tahun 1997 lagi; namun alih-alih Internet, teknologi yang mengubah industri adalah AI. Ada dorongan besar untuk menerapkan teknologi ini di setiap industri, mulai dari agen perjalanan virtual hingga mesin rekomendasi wine, dari layanan pelanggan hingga akuntansi,” katanya.

India memelopori perekonomian jasa pada tahun 1990an dengan melakukan outsourcing, namun AI kini menempatkan sektor tersebut dalam risiko. Namun, meskipun pasar AI di India hanya setengah dari pasar Tiongkok, penelitian GlobalData menunjukkan bahwa pertumbuhan pasar India melampaui Tiongkok. Faktanya, ukuran pasar AI di India diperkirakan mencapai USD 672,11 juta pada tahun 2022, dan pengeluaran AI di India diperkirakan akan mencapai $11,78 miliar pada tahun 2025 dan menambah $1 triliun pada perekonomian India pada tahun 2035, berdasarkan laporan Forum Ekonomi Dunia. Negara ini siap untuk beralih dari outsourcing ke kecerdasan buatan.

“Perusahaan-perusahaan India memiliki pengetahuan mendalam tentang tugas-tugas manual dan berulang yang biasanya menyertai proyek yang dialihdayakan, dan itu berarti perusahaan-perusahaan tersebut memiliki keunggulan unik dalam perlombaan untuk mengotomatisasi proses-proses tersebut menggunakan AI,” tambah Puscar.

Namun waktu terus berjalan, katanya.

“Sama seperti ledakan Internet pada tahun 1990an yang menciptakan Google (1998), Amazon (1994), eBay (1995), dan PayPal (1998), ribuan pengusaha akan menciptakan perusahaan sukses berdasarkan teknologi AI, dan beberapa ratus lagi akan membangun perusahaan multi-miliar dolar. Dan seperti booming tahun 90an, peluang ini tidak akan bertahan selamanya. Saatnya sekarang,” katanya.

Akses terhadap Layanan Keuangan

Salah satu tantangan signifikan di pasar negara berkembang adalah terbatasnya akses terhadap perbankan tradisional dan layanan keuangan. Jutaan orang di wilayah ini masih belum mempunyai rekening bank atau underbanked, namun AI dengan cepat mengubah lanskap ini. Perusahaan-perusahaan Fintech memanfaatkan algoritme AI untuk menilai risiko kredit, sehingga memungkinkan mereka yang tidak memiliki riwayat kredit tradisional untuk mengakses pinjaman dan layanan keuangan.

Pada bulan Oktober, KPMG India, dan Vianai Systems, sebuah perusahaan platform dan produk AI yang berpusat pada manusia (H+AI™), bekerja sama untuk menghadirkan AI percakapan yang andal langsung ke tangan pengguna keuangan melalui hila Enterprise milik Vianai.

“Menyampaikan kekuatan AI ke tangan pengguna keuangan adalah langkah mendasar menuju ketersediaan AI untuk semua fungsi bisnis yang penting. Departemen dan tim keuangan harus memiliki transparansi dalam pekerjaan mereka dan memberikan transparansi kepada dunia luar – dengan cepat,” kata Sanjay Rajagopalan, Kepala Desain dan Strategi, Vianai Systems.

Chatbot dan aplikasi seluler yang didukung AI membantu orang mengelola keuangan dan pembayaran dengan aman. Di negara-negara seperti India, dimana pemerintahnya telah mempromosikan sistem pembayaran digital, alat keuangan berbasis AI telah memainkan peran penting dalam meningkatkan inklusi keuangan.

Pertanian & Ketahanan Pangan

Pertanian masih menjadi sektor penting di banyak negara berkembang, karena menyediakan penghidupan bagi sebagian besar penduduk. Solusi bertenaga AI telah memperkenalkan inovasi yang meningkatkan praktik pertanian dan meningkatkan ketahanan pangan.

Algoritme AI dapat memprediksi penyakit tanaman, merekomendasikan waktu tanam yang optimal, dan memantau pola cuaca, sehingga petani dapat meningkatkan hasil panen dan mengambil keputusan yang lebih tepat. Di Afrika, misalnya, aplikasi seluler yang didukung AI telah menjadi alat yang berharga bagi petani kecil, yang menyediakan akses terhadap informasi pertanian dan harga pasar. India melihat beberapa upaya dalam hal ini.

Baru-baru ini, Arya.ag, sebuah platform perdagangan biji-bijian India, bersama dengan Bioseed, meluncurkan produk pengawasan satelit, Prakshep, yang dikombinasikan dengan kekuatan AI ‘VaMa’ untuk meningkatkan kemampuan dalam pengawasan pertanian dan pengambilan keputusan berdasarkan data. Sreekanth Chundi, Direktur Eksekutif dan Kepala Bisnis, Shriram Bioseed Genetics, mengatakan AI dan bidang pertanian “menjanjikan masa depan yang lebih terinformasi bagi para petani India.”

“Pemantauan fisik seringkali memakan waktu dan mahal, dan terdapat juga tantangan bias manusia,” tambahnya.

Demikian pula, Leads Connect Services, perusahaan data, manajemen risiko, dan jasa keuangan AgTech, dan Pastikandit, penyedia insurtech platform-as-a-service (PaaS) berbasis AI di India, terikat untuk mendirikan usaha patungan strategis (JV ) untuk memanfaatkan kekuatan teknologi, analisis data, dan wawasan industri untuk meningkatkan ketahanan finansial petani dan agribisnis dengan mengembangkan produk asuransi yang disesuaikan untuk membantu meningkatkan manajemen risiko.

Layanan Kesehatan & Telemedis

Akses terhadap layanan kesehatan berkualitas telah menjadi kekhawatiran sejak lama di negara-negara berkembang. AI mengambil langkah untuk menjembatani kesenjangan ini dengan mengaktifkan telemedis dan layanan kesehatan jarak jauh.

“Saya sangat kecewa karena akses universal terhadap layanan kesehatan berkualitas masih kurang di seluruh dunia pada tahun 2023. Namun kemajuan dalam layanan kesehatan melalui AI akan segera mengubah hal tersebut. Saya berpartisipasi, misalnya, dalam sebuah proyek yang dapat mendeteksi syok septik satu jam sebelum terjadi menggunakan AI dan pengenalan pola. Oleh karena itu, teknologi AI akan meningkatkan standar hidup dengan mendeteksi kondisi penyakit sebelum terjadi,” kata Puscar.

Algoritme AI digunakan untuk mendiagnosis penyakit, menafsirkan gambar medis, dan bahkan memprediksi wabah penyakit. Platform telemedis yang didukung oleh AI memungkinkan pasien di daerah terpencil untuk berkonsultasi dengan profesional kesehatan dan menerima saran medis, sehingga mengurangi hambatan terhadap akses layanan kesehatan.

Baru-baru ini, Xume, platform penilaian dan rekomendasi bahan makanan bertenaga AI di India, bekerja sama dengan Microbiome.in, sebuah platform penelitian di bidang mikrobioma usus dan, TruDiagno, sebuah startup diagnostik. Ketiganya bertujuan untuk memberdayakan individu dengan diagnostik mendalam yang bersifat individual, mengubah informasi tersebut menjadi kecerdasan real-time yang dapat ditindaklanjuti. Idenya adalah untuk memungkinkan individu membuat pilihan berdasarkan informasi berdasarkan keadaan mikrobioma usus dan penanda diagnostik utama.

“Kita semua unik, jadi bagaimana solusi generik yang terperosok dalam pembatasan menjadi jawaban terhadap kesehatan yang baik? Bayangkan kekuatan dari memahami mikrobioma dan penanda diagnostik untuk mendorong kecerdasan yang dapat ditindaklanjuti, di mana jawabannya bukanlah dengan melepaskan makanan favorit kita tetapi sekadar membuat pilihan yang lebih baik berdasarkan apa yang dikatakan oleh usus dan tubuh kita. Ini adalah masa depan kesehatan dan kesejahteraan,” kata Akshaye Jalan, Pendiri & CEO, Xume.

Selain itu, Molbio Diagnostics, sebuah perusahaan di bidang perangkat pengujian portabel, bekerja sama dengan SigTuple, sebuah perusahaan rintisan MedTech di bidang AI untuk diagnostik, untuk membangun perangkat portabel yang mendukung banyak pengujian diagnostik rutin namun penting. Perangkat ini akan memungkinkan pengujian dilakukan di tempat perawatan – ruang dokter, pusat kesehatan masyarakat, atau ruang gawat darurat rumah sakit – tanpa harus mengirim sampel ke laboratorium pusat.

Dukungan Pendidikan & Bahasa

Pendidikan berkualitas sangat penting bagi pembangunan ekonomi dan sosial, namun banyak negara di negara berkembang menghadapi tantangan seperti kendala bahasa. AI membantu dengan menyediakan terjemahan bahasa dan dukungan pendidikan. Aplikasi terjemahan bahasa berbasis AI membantu siswa dalam belajar dan memahami bahasa asing, membuka peluang kolaborasi global dan pengembangan keterampilan. Selain itu, platform pendidikan yang didukung AI menawarkan pengalaman pembelajaran yang dipersonalisasi, beradaptasi dengan kebutuhan masing-masing siswa, dan menjadikan pendidikan lebih mudah diakses dan efektif.

“AI adalah teknologi pertama sejak munculnya Internet yang benar-benar dapat menciptakan kesetaraan dalam pendidikan. Kemiskinan tentu saja berarti berkurangnya kesempatan mendapatkan pendidikan. Namun meskipun Internet memberikan pengetahuan yang luas kepada mereka yang sebelumnya tidak dapat membeli ensiklopedia atau menemukan buku pelajaran, banyak perusahaan yang menggunakan AI untuk meningkatkan kualitas pendidikan dan mempersonalisasikannya kepada individu. Dalam waktu dekat, 300 ruang kuliah mahasiswa akan diganti dengan pembelajaran individual, memberikan peluang yang belum pernah ada sebelumnya,” prediksi Puscar.

Kekuatan untuk Orang Awam

Pada hari Senin tanggal 6 November, Sam Altman menjadi tuan rumah Hari Pengembang OpenAI yang pertama, yang menunjukkan bagaimana teknologi AI tersedia dengan mudah bagi semua orang, dan bagaimana teknologi ini akan menyentuh kehidupan setiap orang di planet ini. Ia mengatakan bahwa lebih dari 100 juta orang kini menggunakan GPT setiap minggunya, dan lebih dari dua juta orang menggunakan API mereka.

Puscar mengatakan apa yang menurutnya menarik dari acara tersebut adalah bahwa acara tersebut menunjukkan kekuatan yang diberikan AI ke tangan orang awam.

“Ini menunjukkan bagaimana orang awam dapat dengan mudah melatih apa yang saya sebut sebagai “agen” – sejenis chatbot yang dapat dilatih dengan gambar dan dokumen. Dia menunjukkan bagaimana Anda dapat mengambil buku harian, atau makalah yang ditulis seseorang, atau transkrip percakapan mereka, dan dengan mudah melakukan percakapan dengan AI yang akan memberikan respons serupa,” katanya.

Tantangan & Pertimbangan

Meskipun AI mempunyai potensi besar bagi konsumen di negara-negara berkembang, AI juga membawa tantangan. Masalah privasi, keamanan data, dan pertimbangan etika menjadi perhatian saat ini. Selain itu, terdapat kebutuhan untuk pengembangan infrastruktur untuk memastikan bahwa solusi berbasis AI dapat diterapkan bahkan di daerah yang paling terpencil sekalipun.

AI mengubah kehidupan konsumen di pasar negara berkembang seperti India. Potensi AI untuk memberdayakan individu, meningkatkan akses terhadap layanan penting, dan meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan sangatlah besar. Ketika pemerintah, dunia usaha, dan organisasi terus berinvestasi pada solusi AI, kita dapat mengharapkan perubahan positif yang lebih signifikan di kawasan ini di tahun-tahun mendatang. Dengan strategi yang tepat, AI dapat membantu menjembatani kesenjangan antara pasar maju dan berkembang, sehingga mewujudkan dunia yang lebih adil dan sejahtera.

Navanwita Sachdev adalah Editor The Tech Panda.

You might also like