MWC: bagaimana operator telekomunikasi mempercepat AI

MWC: bagaimana operator telekomunikasi mempercepat AI

Road.co.id

Visual yang dihasilkan AI, Microsoft Designer

Tak heran, benang merah Mobile World Congress (MWC), tingginya massa ponsel yang digelar pekan ini di Barcelona, ​​​​termuat dalam dua huruf: AI. Ketika penjualan ponsel pintar sedang berjuang untuk pulih di benua Eropa, cap “AI inside” dapat membuat konsumen ingin mengganti terminal mereka. Menulis pesan, meringkas halaman web, mengedit foto secara otomatis, menerjemahkan panggilan suara secara real-time… Kontribusi AI generatif sedemikian rupa sehingga, pada saat dipilih, harus menjadi faktor pembeda antara ponsel “Gen AI” dan yang lain.

Menurut firma riset Counterpoint, pangsa ponsel pintar yang didukung oleh kecerdasan buatan akan mewakili 8% pasar pada tahun 2024 dan mencapai 40% pada tahun 2027, atau terjual 500 juta unit. Seperti biasa, Samsung dipecat lebih dulu. Setelah meluncurkan fashion untuk “phablet” atau yang lebih baru lagi smartphone yang dapat dilipat, pabrikan asal Korea Selatan tersebut menghadirkan, dengan jajaran Galaxy S24, ponsel “pintar” pertama. Pesaingnya di Tiongkok, Xiaomi, Honor, dan Vivo harus mengikuti jejaknya sesuai dengan pengumuman di acara tersebut.

Operator telekomunikasi juga berniat mengambil giliran AI. Deutsche Telekom telah meluncurkan prototipe ponsel pintar yang asisten berbasis AI-nya menggantikan banyak aplikasi. Dikembangkan oleh Qualcomm dan startup Amerika Brain.ai, T-Phone ini merespons permintaan dengan perintah suara. Pengguna dapat menggunakannya untuk berbelanja, merencanakan perjalanan, memesan penerbangan, atau membuat video.

Dua aliansi baru seputar AI

Namun AI tidak hanya bersarang di terminal. Operator juga mempertimbangkan penggunaan AI untuk mengotomatisasi layanan pelanggan mereka, mengoptimalkan kinerja jaringan mereka atau beralih ke pemeliharaan prediktif pada infrastruktur mereka. Orange, misalnya, menggunakan pembelajaran mendalam untuk menemukan lokasi terbaik antena relai untuk jangkauan seluler yang optimal.

Secara oportunistik, pemain tertentu dapat memanfaatkan pengenalan AI untuk mengurangi gaji mereka. Mei lalu, British Telecom (BT) mengindikasikan bahwa otomatisasi pemrosesan panggilan telepon layanan pelanggan atau diagnosis anomali jaringan dapat menyebabkan penghapusan setara dengan 10,000 posisi.

Operator juga bermaksud untuk mendapatkan kemandirian dari para pemimpin Amerika dalam bidang AI generatif seperti OpenAI/Microsoft, Meta atau Google. Dalam “Aliansi AI Telco Global”, Deutsche Telekom, sekali lagi, mengumumkan pembentukan usaha patungan dengan Grup e& Emirat dan operator Asia SoftBank, Singtel, SK Telecom untuk mengembangkan model bahasa besar (LLM) yang secara khusus disesuaikan dengan perusahaan telekomunikasi dan banyak lagi. khususnya chatbots dan asisten digital yang didedikasikan untuk hubungan pelanggan.

Juga diumumkan di MWC, pembentukan “aliansi AI-RAN” bertujuan untuk menggunakan AI untuk meningkatkan kinerja jaringan seluler tetapi juga untuk mengurangi konsumsi energi infrastruktur di 5G dan masa depan di 6G. Konsorsium ini mempertemukan operator (T-Mobile, SoftBank), produsen peralatan (Nokia, Ericsson), produsen chip (Arm, Nvidia) dan raksasa cloud publik (Microsoft, AWS).

AI untuk melawan penipuan telepon

Seperti tahun lalu, para hyperscaler ini semakin meningkatkan jumlah pengumuman terkait layanan yang khusus didedikasikan untuk dunia telekomunikasi. Dengan Copilot di Azure Operator Insights, Microsoft menempatkan asisten cerdasnya yang terkenal untuk melayani tim teknis operator untuk memfasilitasi deteksi dan penyelesaian masalah jaringan.

Lebih orisinalnya, Perlindungan Panggilan Operator Azure bertujuan untuk melawan panggilan palsu dan penipuan telepon. Layanan baru ini, yang berfungsi di terminal apa pun, seluler atau tetap, menganalisis percakapan secara real-time dan memperingatkan pengguna selama panggilan jika mendeteksi perilaku mencurigakan seperti, misalnya, permintaan data pribadi yang sensitif. British Telecom menggunakannya dalam pratinjau.

Di sisi lain, AWS meningkatkan kemitraannya. Mitra cloud publik nomor satu di dunia ini telah bermitra dengan penerbit spesialis Amdocs untuk mengembangkan model AI yang merespons kasus penggunaan utama mulai dari orkestrasi dan pengoperasian jaringan hingga keterlibatan pelanggan. Berdasarkan Claude, AI generatif Anthropic, solusinya, yang disebut Amdocs Intelligent OSS, dihosting di platform Amazon Bedrock.

AWS juga berkolaborasi dengan Snowflake, penerbit platform cloud data, untuk membuat GenTwin. Solusi yang didedikasikan untuk operasi jaringan ini menggabungkan 5G pribadi, AI generatif melalui Amazon Bedrock dan konsep kembaran digital menggunakan AWS IoT TwinMaker. Virtualisasi jaringan memungkinkan otomatisasi dan skalabilitas yang lebih besar.

“AI Telekomunikasi” ada di depan kita

Terakhir, perhatikan dua inisiatif, dari Qualcomm dan Red Hat, dalam hal AI dan telekoimunisasi.

Qualcomm memang menghadirkan teknologi GIGA-MIMO 13 GHz di MWC24. Teknologi ini membantu meningkatkan efisiensi layanan AI seiring penerapan 5G Advanced. MIMO adalah teknologi antena yang meningkatkan kapasitas komunikasi nirkabel. Qualcomm menggunakan beberapa antena ini di stasiun pangkalan dan terminal untuk meningkatkan kapasitas melalui jumlah antena. Artinya rata-rata kapasitas transmisi meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah BTS dan terminal.

Terakhir, Red Hat dan perusahaan telekomunikasi Jepang NTT mengumumkan kolaborasi dengan Nvidia dan Fujitsu untuk mengembangkan solusi analisis data AI generatif real-time pada komputasi edge, sebagai bagian dari inisiatif IOWN dari Dewan standar komunikasi generasi berikutnya. Solusi ini dibangun di atas Red Hat OpenShift di atas Kubernetes menggunakan teknologi yang dikembangkan oleh IOWN.

You might also like