OpenAI Mendorong Staf untuk Fokus pada Pekerjaan Meskipun Ruang Rapat Berantakan

OpenAI Mendorong Staf untuk Fokus pada Pekerjaan Meskipun Ruang Rapat Berantakan

Road.co.id

Saatnya untuk “kembali ke pengiriman” produk, kata manajer senior OpenAI kepada stafnya pada hari Selasa, sebagai bagian dari upaya untuk membuat perusahaan fokus pada pengembangan perangkat lunak dan menjalin kemitraan, bukan drama kemauan-dia-tidak-dia mengenai apakah Sam Altman, yang dipecat oleh dewan pada hari Jumat, akan kembali ke peran CEO.

Dalam pesannya kepada karyawan OpenAI pada hari Selasa, Peter Deng, wakil presiden produk, mengatakan bahwa “kami memutuskan bahwa cara terbaik untuk menyalurkan energi kami” adalah dengan mengembangkan produk, menurut catatan yang ditinjau oleh Bloomberg.

Memo tersebut dirancang sebagai upaya untuk menyebarkan pesan bahwa OpenAI masih terbuka untuk bisnis, dan muncul ketika pelanggannya semakin khawatir akan gejolak di perusahaan, menurut seseorang yang mengetahui pengambilan keputusan tersebut. Banyak klien OpenAI yang mencari kepastian bahwa perusahaan tetap beroperasi meskipun mereka berlomba untuk mencari tahu siapa CEO berikutnya dan mencegah karyawannya melakukan pengunduran diri massal.

Deng juga mengatakan bahwa perusahaannya akan menyediakan produk Voice secara gratis untuk pengguna ChatGPT, sebuah langkah yang juga diposting di X, sebelumnya Twitter. Fitur Suara memungkinkan chatbot merespons pertanyaan dan perintah lisan dengan ucapannya sendiri. Pembebasan tersebut telah direncanakan sebelumnya, menurut seseorang yang mengetahui situasi tersebut dan meminta untuk tidak disebutkan namanya saat mendiskusikan informasi pribadi.

Yang memperburuk keadaan OpenAI pada hari Selasa, produknya yang paling terkenal, chatbot ChatGPT, tidak tersedia untuk beberapa pengguna pada sore hari. Menurut halaman web perusahaan yang melacak status layanan daringnya, layanan antarmuka pemrograman aplikasi ChatGPT dan OpenAI mengalami pemadaman sebagian mulai setelah pukul 14.00 waktu Pasifik.

Pelacak status OpenAI memposting bahwa masalah yang menyebabkan pemadaman “telah diidentifikasi dan perbaikan sedang diterapkan,” meskipun masalah tersebut belum terselesaikan beberapa jam kemudian. Dalam postingan di X, anggota staf hubungan pengembang perusahaan, Logan Kilpatrick, mengakui masalah tersebut dan mengatakan bahwa masalah tersebut “harus segera diselesaikan.”

Pesan Deng kepada stafnya, yang diposting di saluran internal Slack, sangat optimis. Dia mengatakan bahwa karyawan dapat memesan pizza dan mengeluarkan biayanya. Kebanyakan dari mereka tidak berada di kantor karena perusahaan sedang libur pada hari Thanksgiving. “Angkat sepotong dan bagikan foto di thread agar kita bisa menikmati momen ini bersama,” tulis Deng. Dia menandatangani, “Satu tim, satu misi” dengan emoji pizza.

Nasib OpenAI telah berada dalam ketidakpastian selama berhari-hari, dimulai dengan pemecatan mengejutkan Altman oleh dewan direksi pada hari Jumat, diikuti dengan negosiasi berisiko tinggi untuk mengembalikannya. Hampir seluruh karyawan perusahaan mengatakan mereka akan mengundurkan diri dari OpenAI jika Altman tidak dikembalikan, di antara tuntutan lainnya.

Orang-orang yang mengetahui negosiasi seputar kemungkinan mengembalikan Altman ke perusahaan mengatakan bahwa kelompok tersebut ingin mencapai resolusi sebelum liburan Thanksgiving.

Menekankan bahwa perusahaan masih beroperasi meskipun terjadi kekacauan di ruang rapat, Deng menunjuk ke postingan di X dari Chief Operating Officer Brad Lightcap, di mana COO menekankan komitmen OpenAI kepada pelanggan. Dalam postingannya, Lightcap menanggapi anggapan bahwa pesaing mencoba memanfaatkan pergolakan kepemimpinan perusahaan untuk merampas bisnisnya.

Deng mengatakan dalam catatannya bahwa perusahaan tersebut bertemu dengan Boston Consulting Group pada Selasa pagi untuk membahas perluasan kemitraannya dengan OpenAI, dan bahwa BCG memuji “mojo dengan budaya dan kepemimpinan.” Dalam memo tersebut, Deng berkata, “Kami bersyukur telah mendengar puluhan pelanggan yang menekankan dukungan mereka.”

You might also like