Taruhan ‘Gagal’ Mozilla di Yahoo Menjadi Sorotan di Uji Coba Google

Taruhan ‘Gagal’ Mozilla di Yahoo Menjadi Sorotan di Uji Coba Google

Road.co.id

Keputusan Mozilla Foundation untuk mengganti mesin pencari yang ada di browser Firefox-nya ke Yahoo dari Google adalah taruhan “gagal” yang menurunkan pengalaman pengguna, kata kepala eksekutif perusahaan tersebut.

Chief Executive Officer Mitchell Baker mengatakan Mozilla memutuskan untuk beralih ke teknologi Yahoo pada tahun 2014 setelah CEO Marissa Mayer mengambil alih dan berjanji “untuk mempertaruhkan kami.”

“Taruhan itu gagal,” kata Baker dalam rekaman wawancara tahun 2022 yang diputar pada hari Rabu untuk pembelaan Google selama persidangan antimonopoli Departemen Kehakiman. “Pengalaman pencarian yang disediakan Yahoo untuk pengguna Firefox memburuk.”

Contoh Mozilla – satu-satunya situasi di mana browser telah mengganti penyedia mesin pencari default – telah dikutip oleh Google dan Departemen Kehakiman untuk mendukung argumen mereka dalam kasus tersebut. Departemen Kehakiman berpendapat bahwa dengan membayar sebesar $26 miliar pada tahun 2021 sebagai pembayaran default pada ponsel, PC, dan perangkat lainnya, Google telah secara tidak adil mencekik pesaing potensial seperti Microsoft Corp. dan DuckDuckGo. Google mengatakan bahwa pengguna lebih menyukai layanannya dan dapat dengan mudah beralih jika mereka mau.

Yahoo setuju untuk membayar Mozilla minimal $375 juta — lebih besar dari $276 juta per tahun yang ditawarkan Google, kata Baker. Yahoo juga setuju untuk mengurangi jumlah iklan dan menawarkan lebih sedikit pelacakan pengguna dibandingkan Google, namun seiring waktu Yahoo mengingkari hal tersebut dan mulai menampilkan lebih banyak iklan, tambahnya.

Kembali ke Google

“Saya sangat yakin bahwa Yahoo tidak memberikan pengalaman pencarian yang kami butuhkan dan sesuai kontrak,” kata Baker.

Mozilla beralih kembali menggunakan Google pada tahun 2017 dan memperbarui perjanjiannya pada tahun 2020, kata Baker.

Baker juga mengakui bahwa gajinya sebagian terkait dengan pendapatan tahunan Mozilla. Dia mengatakan dia menghasilkan $2,5 juta pada tahun 2020 dan lebih dari itu pada tahun berikutnya setelah Mozilla memperbarui perjanjiannya dengan Google.

Sebelum membantu menciptakan Mozilla, Baker bekerja untuk Netscape Communications Corp., yang mengembangkan browser tersebut sebagai pusat perjuangan antimonopoli Departemen Kehakiman melawan Microsoft.

Browser Firefox memiliki fitur yang memungkinkan pengguna dengan mudah beralih antara pencarian di Yahoo, Google, Bing Microsoft, atau DuckDuckGo. Meski begitu, Baker mengatakan, “jumlah pengguna yang tetap menggunakan Firefox menurun secara signifikan pada tahun-tahun ketika Yahoo masih menggunakan Firefox sebagai defaultnya.”

Penurunan pengguna Firefox tidak selalu disebabkan oleh peralihan tersebut, kata Baker, namun hal ini terjadi bersamaan dengan perubahan mesin pencari.

“Pengguna kami memperjelas bahwa mereka mencari, menginginkan, dan mengharapkan Google,” katanya.

Pangsa Pasar Firefox

Pada puncaknya, Baker mengatakan Firefox memiliki pangsa pasar sekitar 32% di Amerika untuk komputer desktop. Uang yang dibayarkan Google kepada Mozilla menyumbang sekitar 90% pendapatan yayasan pada tahun 2012 dan 2013, kata Baker. Dia tidak mengungkapkan berapa jumlah yang dibayarkan Google kepada perusahaan tersebut saat ini, namun dia setuju bahwa jumlah tersebut adalah “ratusan juta dolar per tahun” – lebih besar daripada yang dibayarkan Google ketika Firefox berada pada puncak pangsa pasarnya.

Perusahaan mengalami kesulitan bersaing untuk mendapatkan pengguna di perangkat seluler karena default Chrome dan Safari di ponsel Android dan iPhone, katanya.

“Memiliki aplikasi di App Store saja merupakan cara yang sangat sulit untuk bersaing dengan aplikasi default yang sudah dimuat sebelumnya,” kata Baker. Orang harus “membuat keputusan secara sadar dan melakukan banyak upaya untuk mendapatkan produk Anda.”

Mozilla saat ini sedang bereksperimen dengan bagaimana pengguna merespons ketika beberapa permintaan pencarian dikirim ke Bing, bukan Google, katanya.

“Ketika perjanjian kami akan diperbarui, kami secara historis melihat pasar untuk melihat opsi apa yang ada,” katanya. Lebih banyak “persaingan di pasar pencarian akan membantu kami.”

You might also like